Domeniu de aplicare
Acești Termeni și Condiții Generale se aplică utilizării platformei PunktePass și tuturor serviciilor conexe.
Descrierea serviciului
PunktePass este o platformă digitală de puncte de fidelitate care oferă:
- Colectarea punctelor de fidelitate la comercianții participanți
- Valorificarea punctelor pentru recompense și reduceri
- Aplicație mobilă pentru iOS și Android
- Sistem de puncte bazat pe cod QR
Înregistrare
Pentru utilizarea PunktePass este necesară înregistrarea. La înregistrare trebuie să furnizați informații corecte. Înregistrarea este gratuită pentru utilizatorii finali.
Sistemul de puncte
Sistemul de puncte este supus următoarelor reguli:
- Punctele sunt colectate prin cumpărături la comercianții participanți
- Punctele pot fi valorificate pentru recompensele stabilite de comerciant
- Punctele pot avea o dată de expirare stabilită de comerciant
- Punctele nu sunt transferabile către alți utilizatori sau comercianți
Condiții pentru comercianți
Comercianții se pot înregistra la PunktePass pentru a oferi programul de fidelitate clienților lor. Comercianții stabilesc singuri câte puncte acordă per achiziție și ce recompense oferă.
Abonament pentru comercianți
Utilizarea PunktePass de către comercianți se face pe bază de abonament:
- Taxă lunară: 30,00 € (net)
- Plata se face lunar în avans
- Anularea este posibilă oricând la sfârșitul lunii
Răspundere
PunktePass răspunde doar pentru daunele cauzate de comportament intenționat sau grav neglijent. Răspunderea pentru neglijență ușoară este exclusă atât timp cât nu sunt încălcate obligații contractuale esențiale.
Reziliere
Ambele părți pot rezilia relația contractuală oricând cu un preaviz de 14 zile la sfârșitul lunii. În cazul încălcării acestor TC, poate avea loc o reziliere extraordinară.
Modificări ale TC
PunktePass își rezervă dreptul de a modifica acești TC în orice moment. Veți fi informat prin e-mail despre modificări semnificative. Utilizarea după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptare.
Legea aplicabilă
Se aplică legea germană. Instanța competentă pentru toate litigiile este sediul PunktePass.