Als Werkstatt-Betreiber stehen Sie irgendwann vor der Frage: Weitermachen mit Papier und Excel – oder auf eine digitale Lösung umsteigen? Die gute Nachricht: Es gibt mittlerweile einige Optionen. Die schlechte Nachricht: Die meisten sind entweder zu teuer, zu kompliziert oder für große Unternehmen gedacht.
Ich habe selbst lange nach der richtigen Lösung gesucht und am Ende mein eigenes System gebaut. In diesem Artikel vergleiche ich die gängigsten Optionen ehrlich und transparent.
Worauf kommt es bei Werkstatt Software an?
Bevor Sie sich für ein Tool entscheiden, sollten Sie sich fragen, was Sie wirklich brauchen. Für die meisten kleinen Werkstätten sind diese Funktionen entscheidend: Reparaturannahme (digital statt Papier), Kundenverwaltung mit Historie, Rechnungen und Angebote erstellen, und ein einfaches Dashboard für den Überblick.
Alles darüber hinaus – wie Lagerverwaltung, Mitarbeiterplanung oder ERP-Integration – ist für einen Ein-Mann-Betrieb oder eine kleine Werkstatt oft überdimensioniert und unnötig teuer.
Die Optionen im Überblick
Papier & Excel (kostenlos)
Die meisten kleinen Werkstätten arbeiten noch mit Papierzetteln und Excel. Vorteil: Es kostet nichts und funktioniert irgendwie. Nachteil: Zettel gehen verloren, Handschriften sind unleserlich, es gibt keine automatischen Rechnungen und keinen Überblick über laufende Aufträge. Ab 10-20 Reparaturen pro Woche wird es unübersichtlich.
RepairDesk (ab $99/Monat)
RepairDesk ist eine umfangreiche Lösung mit Lagerverwaltung, Ticketing und POS-System. Für große Werkstätten mit mehreren Mitarbeitern kann es sinnvoll sein. Für kleine Betriebe ist es aber deutlich zu teuer und zu komplex. Die Einrichtung dauert Stunden bis Tage.
RepairShopr (ab $59/Monat)
Ähnlich wie RepairDesk, mit Fokus auf den US-Markt. Funktioniert, aber die Oberfläche ist auf Englisch, DATEV-Export fehlt und der Preis ist für kleine deutsche Werkstätten schwer zu rechtfertigen.
PunktePass Reparaturformular (kostenlos / Premium ab 39€)
Volle Transparenz: Das ist mein eigenes Tool. Ich habe es gebaut, weil keine der bestehenden Lösungen zu meinem kleinen Reparatur-Shop gepasst hat. Der Fokus liegt auf Einfachheit: Reparaturannahme, Rechnungen, Kundenverwaltung und DATEV-Export. Keine komplizierte Einrichtung, keine versteckten Kosten. 50 Formulare pro Monat sind dauerhaft kostenlos.
Mein Fazit
Wenn Sie eine kleine bis mittlere Werkstatt betreiben und einfach nur Ihre Papierzettel loswerden wollen, brauchen Sie kein €100/Monat-Tool. Starten Sie mit einer einfachen, kostenlosen Lösung und upgraden Sie erst, wenn Sie wirklich mehr brauchen.
Kostenlos testen: punktepass.de/formular