Kennen Sie das? Ein Kunde bringt sein Handy zur Reparatur, Sie greifen zum Kugelschreiber, füllen einen Papierzettel aus – und drei Tage später können Sie Ihre eigene Handschrift nicht mehr lesen. Der Zettel liegt irgendwo zwischen anderen Aufträgen, der Kunde ruft an und fragt nach dem Status, und Sie verbringen wertvolle Zeit mit Suchen statt mit Reparieren.
Genau so ging es mir in meinem eigenen Reparatur-Shop in Lauingen. Jeden Tag dasselbe Problem: unleserliche Zettel, verlorene Aufträge, genervte Kunden. Deshalb habe ich mir ein digitales Reparaturformular gebaut – und stelle es jetzt kostenlos für andere Werkstätten zur Verfügung.
Warum ein digitales Reparaturformular?
Papierformulare haben in einer modernen Werkstatt nichts mehr verloren. Sie gehen verloren, sind unleserlich und bieten keine Möglichkeit, den Überblick über alle laufenden Aufträge zu behalten. Ein digitales Formular löst all diese Probleme auf einen Schlag.
Mit einem digitalen Reparaturformular füllt der Kunde seine Daten entweder selbst am Tablet im Geschäft aus oder bequem von zu Hause online. Sie erhalten die Informationen sofort in Ihrem Dashboard – sauber, vollständig und jederzeit auffindbar.
Was kann das kostenlose Reparaturformular von PunktePass?
Das Formular ist speziell für Reparatur-Werkstätten entwickelt – von einem Werkstatt-Betreiber, der die Probleme aus dem Alltag kennt.
Die Reparaturannahme funktioniert online und vor Ort am Tablet. Sie können professionelle Rechnungen und Angebote als PDF erstellen und direkt per E-Mail an den Kunden versenden. Für den Steuerberater gibt es DATEV, CSV und Excel-Export. Eine integrierte Kundenverwaltung zeigt alle Kunden und deren komplette Reparatur-Historie auf einen Blick. Und für Geschäfte, die Gebrauchtgeräte ankaufen, gibt es digitale Kaufverträge mit IMEI-Prüfung.
Das System funktioniert für jede Branche: Handy, Computer, Tablet, KFZ, Fahrrad, E-Scooter, Konsolen und mehr.
Wie fange ich an?
Die Einrichtung dauert weniger als 2 Minuten:
Gehen Sie auf punktepass.de/formular und erstellen Sie ein kostenloses Konto. Sie erhalten sofort einen Formular-Link, den Sie mit Kunden teilen können oder als QR-Code in Ihrem Geschäft aufhängen. Sobald ein Kunde das Formular ausfüllt, erscheint der Auftrag in Ihrem Dashboard.
Die ersten 50 Formulare pro Monat sind komplett kostenlos – keine Kreditkarte nötig.
Aus der Praxis: So nutze ich das System in meinem Shop
In meinem eRepairShop in Lauingen nutzen bereits über 150 Kunden das digitale Formular. Seitdem habe ich keine Papierzettel mehr, spare täglich mindestens 30 Minuten und die Kunden sind zufriedener, weil alles professioneller abläuft.
Das Beste: Kein einziger Auftrag geht mehr verloren.
Testen Sie es jetzt kostenlos: punktepass.de/formular